Отзывы о компаниях

Отзыв о компании – понятие, также известное как товарная или потребительская рецензия. Объектом ее является оценка качества товара или предоставленной услуги. Отзыв пишется, как правило, независимыми непрофессиональными критиками или потребителями.  Представляет собой краткое аргументированное сообщение о впечатлении от товара или услуги. В таком сообщении автор анализирует различные аспекты объекта, описывает преимущества и отмечает недостатки, нередко в отзывах содержится совет или рекомендация для читателя, либо претензия к продавцу или компании.

Существуют несколько видов отзывов, которые различаются по своей направленности и эмоциональной окраске. Так, можно выделить отрицательные отзывы, которые несут в себе негативный оттенок и описывают, как правило, недостатки товара или услуги и имеют целью снизить привлекательность объекта в глазах других покупателей либо наказать или проучить компанию или конкретного человека. И  положительные отзывы клиентов, к ним относятся хорошие оценки качества товаров или деятельности компании, хвалебные и благодарственные письма, рекомендации другим покупателям.