Критика в сети может появиться в любое время, и надо быть готовым противостоять этой напасти. Одним из вариантов является платное удаление негатива. Однако у такого варианта борьбы за репутацию имеются определенные риски.
Стоит ли платить за доброе имя
От негативных отзывов никто не застрахован. Даже если ваша компания «белая и пушистая», всегда можно найти серые пятна. А если у кого-то появится желание облить их грязью, потенциальный клиент увидит совсем неприглядную картину. Поэтому к появлению критических отзывов стоит относиться философски, как к неизбежному злу. По мере расширения бизнеса критика обязательно появится, избежать этого невозможно.
Вполне возможно, что за ее удаление у вас попросят некоторую сумму. И это уже похоже на банальный шантаж. Конечно, практически ни один уважающий себя сайт-отзовик не будет размещать негатив с целью получить плату за его удаление. Но и самому предлагать заплатить тоже не стоит:
- это чревато вынесением на публику самого факта «попытки подкупа независимой прессы»;
- нет гарантии, что отзовик действительно удалит негатив;
- есть вероятность появления новой порции грязи, за смыв которой опять попросят материальное вознаграждение.
Конечно, появится соблазн попробовать решить проблемы через юридическую процедуру. Но тут тоже возможны осложнения. Во-первых, разбирательство может затянуться на месяцы и годы, вызвать дополнительный ажиотаж и привлечь ненужное внимание. И во-вторых, авторы таких нападок тоже неплохо разбираются в вопросе. Поэтому с большой вероятностью никто не будет наказан за написание и размещение «оценочных суждений».
Что делать при появлении негатива?
Однако игнорирование критики тоже не лучшая стратегия. Есть смысл обратиться в компанию, которая занимается управлением репутации в сети. Ее специалисты прекрасно разбираются в рынке и понимают, на каком ресурсе какая методика защиты репутации сработает лучше всего.
Возможно, с кем-то стоит договориться на материальной основе, с гарантией отсутствия негатива в будущем. Есть сайты, с которыми общий язык находится на основе взаимной выгоды или просто переговоров.
Есть и совсем тяжелые случаи. На некоторых ресурсах удалить негатив будет очень сложно. Но тогда на помощь придет SERM. Его задача – вытеснить критику на дальние страницы поисковой выдачи. И хотя она останется, вероятность прочтения потенциальным покупателем сведется к минимуму.
Чтобы сделать компанию популярной у клиентов, уже недостаточно производить качественный продукт. Репутация бизнеса сама по себе становится п...
Критика в сети может появиться в любое время, и надо быть готовым противостоять этой напасти. Одним из вариантов является платное удаление н...
В последние годы социальный сети стали важным фактором в управлении репутацией. Миллионные аудитории, большие рекламные возможности и прямая...
Каждый поисковый запрос в Яндекс и Google проходит обработку, в результате которого пользователю предлагается перейти на тот или иной сайт. ...
Значительная часть работы по управлению репутацией по технологии SERM выпадает на копирайтинг. Именно правильно написанные тексты позволяют ...
Сейчас в сети появилось несколько компаний, которые предлагают удаление отзывов исключительно путем переговоров. Теоретически такой подход и...
Технология crowd marketing на российских просторах получила название партизанский маркетинг. Это название прекрасно отражает суть продвижени...
Игнорирование возможностей площадки Яндекс.Дзен некоторые российские маркетологи называют главной ошибкой последних лет. Тут можно за нескол...
Поиск негативных отзывов бесплатно
Online сервис проверки негативных упоминаний о Вас на основе анализа выдачи Яндекса
Прайс-лист
