Сейчас в сети появилось несколько компаний, которые предлагают удаление отзывов исключительно путем переговоров. Теоретически такой подход имеет право на существование, однако на практике его эффективность значительно уступает SERM. И сейчас станет ясно, почему так происходит.
Бизнес-модель отзовика, откуда он получает деньги
Создание полноценного сайта, куда люди будут активно писать отзывы, обходится очень недешево. Стоимость запуска одной страницы измеряется сотнями рублей. А если учесть, что их количество переваливает за несколько тысяч, можно представить общий размер расходов. Не надо забывать про конкуренцию и рекламу, этот рынок тоже весьма насыщен предложениями.
То есть назвав цифру в минимум миллион рублей за успешный проект мы не погрешим против истины. Самые успешные проекты сейчас приближаются к цене в 10 миллионов по данным pr-cy.ru. И когда некто приходит к администрации ресурса и предлагает просто так удалить отзыв, он фактически предлагает компании отказаться от части своей прибыли.
Сложно найти альтруистов, готовых пожертвовать деньгами ради чужих бизнес-интересов. Ведь каждая страница, каждый посетитель – это источник трафика, а значит и дохода. Поэтому слабо верится, что путем переговоров, без каких-то стимулов или аргументов, удастся найти общий язык.
Как действует SERM
Технология SERM намного прозрачнее. Она сразу сообщает заказчику, какие аргументы могут быть использованы в переговорах. Это:
- Наличие собственных сайтов. Взаимовыгодное сотрудничество позволяет быстрее найти общий язык.
- Правовая поддержка. Собственные юристы способны найти явные и скрытые мотивы для удаления клеветы.
- Понимание второй стороной переговоров, что его страница будет вытеснена из ТОПа поисковых систем.
Но и это не самое важное. Пока будут вестись переговоры, негатив продолжит оказывать плохое влияние на репутацию компании. Чтобы этого не произошло, в первую очередь SERM-агентство сразу начинает продвижение контролируемого контента по релевантным ключевым запросам. Это снижает остроту проблемы и делает работу по удалению критики менее важным для конечного результата.
И даже если кто-то решит опять опубликовать негатив, он не окажется в лидерах поиска. Такая страховка гарантирует, что бизнесу клиента не будет нанесен ущерб в случае очередной информационной атаки.
Чтобы сделать компанию популярной у клиентов, уже недостаточно производить качественный продукт. Репутация бизнеса сама по себе становится п...
Критика в сети может появиться в любое время, и надо быть готовым противостоять этой напасти. Одним из вариантов является платное удаление н...
В последние годы социальный сети стали важным фактором в управлении репутацией. Миллионные аудитории, большие рекламные возможности и прямая...
Каждый поисковый запрос в Яндекс и Google проходит обработку, в результате которого пользователю предлагается перейти на тот или иной сайт. ...
Значительная часть работы по управлению репутацией по технологии SERM выпадает на копирайтинг. Именно правильно написанные тексты позволяют ...
Сейчас в сети появилось несколько компаний, которые предлагают удаление отзывов исключительно путем переговоров. Теоретически такой подход и...
Технология crowd marketing на российских просторах получила название партизанский маркетинг. Это название прекрасно отражает суть продвижени...
Игнорирование возможностей площадки Яндекс.Дзен некоторые российские маркетологи называют главной ошибкой последних лет. Тут можно за нескол...
Поиск негативных отзывов бесплатно
Online сервис проверки негативных упоминаний о Вас на основе анализа выдачи Яндекса
Прайс-лист
