Сервис Google Мой бизнес дает отличную возможность увеличить узнаваемость компании и привлечь новых клиентов. С его помощью можно создать карточку, где будет отражена основная информация о предлагаемых услугах. Созданная карточка станет отображаться при поиске, ее можно будет увидеть на Google-картах. Здесь же появляется возможность прямой коммуникации с клиентами, но это способно привести к некоторым проблемам.

Google Мой бизнес

Что делать с критикой на Google Мой бизнес

Возможно, удаление отзывов в конкретном случае будет не самым удачным решением. Развернутый и нешаблонный ответ покажет заинтересованность компании в клиенте и будет служить индикатором повышенного внимания к его запросам. Но если вы решите заняться удалением отзыва, придется немного поработать.

Для начала потребуется внимательно изучить правила площадки и понять, какие из них нарушил автор размещенного комментария.

Если про вашу компанию написали нечто неприятное, есть возможность удалить негативный контент. Однако сделать это напрямую не получится. Владелец компании может удалить свою карточку, но это будет означать потерю канала общения с покупателями. К тому же размещенная информация останется в общем доступе. Более того, посетители смогут и дальше писать критические замечания, а предприниматель потеряет любые рычаги воздействия на ситуацию.

Как удаляются негативные отзывы

Каждый отзыв на Google Мой бизнес проходит модерацию. Следовательно, его размещение уже говорит о выполнении автором основных требований площадки. Поэтому направляемая жалоба с просьбой удалить негатив должна сообщать об их нарушении. Можно апеллировать к следующим пунктам правил:

Потребуется провести некоторую работу, чтобы найти причину для удаления отзыва. Процедура достаточно проста, потребуется написать письмо модератору Google с указанием выявленных нарушений. При этом следует отказаться от эмоций и оперировать только фактами. Причем лучше всего приложить к письму доказательства. Ими могут выступать фотографии с указанием неправоты автора отзыва, или же ссылки на другие ресурсы. Чаще всего отзыв удаляется после обнаружения его не уникальности. Достаточно на любом сервисе-антиплагиате найти дубли на прочих сайтах, этого уже хватит для направления жалобы.


Чтобы сделать компанию популярной у клиентов, уже недостаточно производить качественный продукт. Репутация бизнеса сама по себе становится п...
Критика в сети может появиться в любое время, и надо быть готовым противостоять этой напасти. Одним из вариантов является платное удаление н...
В последние годы социальный сети стали важным фактором в управлении репутацией. Миллионные аудитории, большие рекламные возможности и прямая...
Каждый поисковый запрос в Яндекс и Google проходит обработку, в результате которого пользователю предлагается перейти на тот или иной сайт. ...
Значительная часть работы по управлению репутацией по технологии SERM выпадает на копирайтинг. Именно правильно написанные тексты позволяют ...
Сейчас в сети появилось несколько компаний, которые предлагают удаление отзывов исключительно путем переговоров. Теоретически такой подход и...
Технология crowd marketing на российских просторах получила название партизанский маркетинг. Это название прекрасно отражает суть продвижени...
Игнорирование возможностей площадки Яндекс.Дзен некоторые российские маркетологи называют главной ошибкой последних лет. Тут можно за нескол...

Поиск негативных отзывов бесплатно

Online сервис проверки негативных упоминаний о Вас на основе анализа выдачи Яндекса

Прайс-лист

Управление репутацией в интернете

от 15 000 Р

 

Технологии SERM

Услуга по созданию, размещению на 20 контролируемых ресурсах и продвижению информации в поисковых системах и вытеснение негатива в зону недосягаемости. Возьмите интернет под свой контроль! Оплата за результат

Подробнее
Форма заказа ниже

PR в интернете

45 000 Р

 

Создание информационных страниц о клиенте, написание убедительных отзывов и размещение на 15 контролируемых популярных сайтах-отзовиках. Пускай о Вас узнают все!

Подробнее
Форма заказа ниже

Удаление отзывов

от 4 500 Р

 

Удаление отзывов юридическим путем. Наши юристы подготовят необходимую документацию и обяжут администраторов ресурсов, порочащих Вашу репутацию, удалить нежелательной информации. Предоставляем гарантию от появления нового негатива на страницах сайта.

Подробнее
Форма заказа ниже

Написание и размещение отзывов

от 200 Р

 

Мы создаем реальные отзывы и размещаем их на тех ресурсах, которые Вы пожелаете. Отзывы размещаются с разных IP с заданной Вами регулярностью.

Подробнее
Форма заказа ниже

SMM - Раскрутка группы в VK и Facebook

от 29 700 Р

 

Мы предлагаем Вам стать заметными в социальных сетях VK, Facebook, Instagramm, обзавестись новыми клиентами и увеличить продажи. АКЦИЯ при заказе второй соц. сети скидка 50%

Подробнее
Форма заказа ниже

Полномасштабная PR кампания

415 000 Р

 

Создание сайта, брендбука, услуга управление репутацией, настройка рекламных кампаний в поисковиках, создание и ведение групп в соц. сетях, работа с агентами влияния в соц сетях и на тематических форумах, раскрутка ролика на youtube. Полномасштабный PR по всем каналам!

Подробнее
Форма заказа ниже

Публикация в СМИ

от 30 000 Р

 

Мы размещаем комментарий или статью о вас в наиболее популярных СМИ с упоминанием Вашей компании

Подробнее

Астротурфинг

от 15 000 Р

 

Астротурфинг - один из самых эффективных методов, который позволяет формировать положительное мнение о конкретной компании.

Подробнее
Форма заказа ниже

Массовое SEO

от 15 000 Р

 

Раскрутка нескольких десяткой страниц на подконтрольных сайтах по нескольким запросам

Подробнее
 

Наши контакты

PR Агентство по управлению репутацией IPiaR

125009, Москва, Б. КИСЛОВСКИЙ ПЕР., Д. 3/2 СТР. 2 +7 (495) 1500 400 mail@ipiar.ru

3901 S. Ocean Drive, Hollywood, FL +1 (786) 617 99 53




TelegramТеперь найти негативные отзывы и их удалить стало еще проще с нашим умным ботом в Telegram

Сервис обратного звонка RedConnect
sale image

Скидка
0,00%