Существует огромное количество трактований PR. Вот наиболее распространённые.
PR (Public Relations) или пиар - это функция управления, содействующая установлению или поддержанию обоюдовыгодных отношений между предприятием и общественностью, от которой зависит его достижения или поражения.
PR – продуманные действия с целью установления понимания между фирмой и общественностью.
Существует внешний и внутренний пиар. Внешний PR — работа с такой аудиторией как конкуренты, партнёры, инвесторы, клиентура, то есть с внешним окружением. Цель внешнего PR — создание положительного имиджа, привлечение клиентов. Создаётся положительный имидж с помощью контактов со СМИ, участием в благотворительности, и так далее.
Не менее важен и внутренний пиар, который ещё называют внутрикорпоративным. Главное назначение внутреннего PR — формирование положительного психологического климата на рабочем месте, побуждение сотрудника к действию, стимулирование появления у него чувства важности, приобщённости к делу и гордости тем, что человек трудится в организации. Преданный компании работник станет лучше обслуживать клиентов, а также будет более обходителен по отношению к ним. Кроме того, своими отзывами работник может запросто испортить репутацию предприятия или, наоборот, возвысить её. Внутренний и внешний пиар неразрывно связаны между собой, поэтому внимание стоит уделять обоим видам пиара.
К методам PR относится следующее:
Отношения со СМИ
Они используются в качестве рекламы. Помещение статей в прессе играет на руку предприятиям, привлекая внимание к ним общественности.
Реклама
В нынешнем мире мало произвести просто хорошую продукцию, ведь если общественность не знает о фирме, её товар просто не дойдёт до потребителя. Нужно, чтобы общественность знала о предприятии.
Наличие спонсоров
Любая компания заинтересована в положительной репутации. Проекты спонсоров дохода организаторам не приносят, но участие в них формирует благоприятный имидж компании.
PR с помощью печатной продукции
Сюда входят логотип, постеры, фирменные атрибуты организации. Многие компании создали свой уникальный стиль, что продукция узнаётся сразу (например, Apple).
Устная речь
Публичные выступления – одно из профессиональных требований и обычная практика многих организаций.
Чтобы сделать компанию популярной у клиентов, уже недостаточно производить качественный продукт. Репутация бизнеса сама по себе становится п...
Критика в сети может появиться в любое время, и надо быть готовым противостоять этой напасти. Одним из вариантов является платное удаление н...
В последние годы социальный сети стали важным фактором в управлении репутацией. Миллионные аудитории, большие рекламные возможности и прямая...
Каждый поисковый запрос в Яндекс и Google проходит обработку, в результате которого пользователю предлагается перейти на тот или иной сайт. ...
Значительная часть работы по управлению репутацией по технологии SERM выпадает на копирайтинг. Именно правильно написанные тексты позволяют ...
Сейчас в сети появилось несколько компаний, которые предлагают удаление отзывов исключительно путем переговоров. Теоретически такой подход и...
Технология crowd marketing на российских просторах получила название партизанский маркетинг. Это название прекрасно отражает суть продвижени...
Игнорирование возможностей площадки Яндекс.Дзен некоторые российские маркетологи называют главной ошибкой последних лет. Тут можно за нескол...
Поиск негативных отзывов бесплатно
Online сервис проверки негативных упоминаний о Вас на основе анализа выдачи Яндекса
Прайс-лист
