Что такое имидж компании?
Имидж компании – это её образ, закрепившийся на рынке. Это мнение о ней партнеров, клиентов, инвесторов. Это так же внутренняя культура самой компании, её философия, идеи и ценности. Имидж может быть как позитивным, так и негативным. Правильным для компании считается тот имидж, который точно отражает ее корпоративный дух, характеризует ее как честного, надежного партнера и стабильное предприятие. Привлекательный имидж, обычно, не появляется сам по себе. Он – продукт трудов многих людей, тщательно продуманный, разработанный и внедренный в жизнь. Вызвано это тем, что на зарабатывание естественного положительного имиджа уходят долгие годы и десятилетия продуктивной работы, что в условиях современной высокой конкуренции едва ли выполнимо для многих предприятий. Имидж компании составляет не только внешняя активность. Существует и, так называемый, внутренний имидж. Он включает в себя условия труда и отношение к сотрудникам, модернизацию производства, качество товаров и услуг и т. п.
Для чего нужен имидж?
Если коротко, то для успешного существования и развития компании. Для того, чтобы иметь преимущество над конкурентами и занимать лидирующую позицию на рынке. Если подробнее, то выделяют следующие функции имиджа:
- Информирование общества, потенциальных клиентов и партнеров о существовании компании, о ее деятельности и возможностях.
- Положительный имидж дает возможность повышать цены на производимые товары и услуги, поскольку свидетельствует об их стабильном высоком качестве.
- Защита от возможных нападок конкурентов и страховка в случае совершения ошибки. Компанию с положительным имиджем сложнее очернить и мнение о ней общественности кардинально не изменится после первой же ошибки.
- Положительный имидж является отличным помощником в деле привлечения всевозможных видов ресурсов, помогает с легкостью найти сотрудников, партнеров, инвесторов, заручиться государственной поддержкой.
Несмотря на все очевидные плюсы, не все руководители считают необходимым иметь хороший имидж и тратить деньги на его создание. Главной и единственной целью бизнеса они считают зарабатывание денег, а имидж – чем-то из раздела метафизики, что никак не влияет на доходы. Такая позиция глубоко ошибочна. Продукция и предприятие, имеющее плохой имидж или не имеющее его вообще, не может рассчитывать на успех на конкурентном рынке и, как следствие, на большие доходы.
Ценность позитивного имиджа в условиях конкурентного рынка сложно переоценить в силу разных причин, в первую очередь из-за стабильного увеличения влияния коммуникативных каналов на жизнь и поведение каждого человека. В современном обществе, где всеобщий доступ к информации позволяет за считанные минуты узнать мнение сотен людей о том или иной явлении, образ продукта играет значительную роль при его выборе.
Чтобы сделать компанию популярной у клиентов, уже недостаточно производить качественный продукт. Репутация бизнеса сама по себе становится п...
Критика в сети может появиться в любое время, и надо быть готовым противостоять этой напасти. Одним из вариантов является платное удаление н...
В последние годы социальный сети стали важным фактором в управлении репутацией. Миллионные аудитории, большие рекламные возможности и прямая...
Каждый поисковый запрос в Яндекс и Google проходит обработку, в результате которого пользователю предлагается перейти на тот или иной сайт. ...
Значительная часть работы по управлению репутацией по технологии SERM выпадает на копирайтинг. Именно правильно написанные тексты позволяют ...
Сейчас в сети появилось несколько компаний, которые предлагают удаление отзывов исключительно путем переговоров. Теоретически такой подход и...
Технология crowd marketing на российских просторах получила название партизанский маркетинг. Это название прекрасно отражает суть продвижени...
Игнорирование возможностей площадки Яндекс.Дзен некоторые российские маркетологи называют главной ошибкой последних лет. Тут можно за нескол...
Поиск негативных отзывов бесплатно
Online сервис проверки негативных упоминаний о Вас на основе анализа выдачи Яндекса
Прайс-лист
